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कर्मचारियों की समस्या, हेंडरसन में पासपोर्ट के लिए घंटों लाइन में लगने वाले लोगों के लिए बैकलॉग को दोष देना

सिटी ऑफ़ हेंडरसन का कहना है कि उसका पासपोर्ट कार्यालय स्टाफिंग के मुद्दों से निपट रहा है और COVID-19 से बैकअप ले रहा है।
प्रकाशित: 30 जून, 2022 शाम 7:34 बजे पीडीटी|अपडेट किया गया: 1 घंटा पहले
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LAS VEGAS, Nev. (FOX5) - सिटी ऑफ़ हेंडरसन का कहना है कि उसका पासपोर्ट कार्यालय स्टाफिंग के मुद्दों और COVID-19 से बैक अप से निपट रहा है।

गुरुवार को पासपोर्ट प्राप्त करने के इच्छुक हेंडरसन सिटी हॉल भवन के अंदर इंतजार कर रहे लोगों ने कहा कि उन्हें 5 से 6 घंटे तक इंतजार करना होगा।

हेंडरसन निवासी स्टेफनी रिवलिन ने कहा, "12:33 पर, अभी भी 90 मिनट दूर और 10:07 पर, मुझे डेढ़ घंटे बताया गया।"

हेंडरसन निवासी डॉन मिशेल ने कहा, "मुझे कोई कारण नहीं दिखता कि लोग सुबह 7:30 बजे पासपोर्ट प्राप्त करने के लिए अपना नाम क्यों रखें और फिर दोपहर 4 बजे वे अभी भी इंतजार कर रहे हैं।"

गुरुवार की सुबह 7:00 बजे, स्टेफनी रिवलिन और डॉन मिशेल एक लंबी लाइन में खड़े होने के लिए हेंडरसन सिटी हॉल की ओर बढ़े, जो सिर्फ अपना पासपोर्ट प्राप्त करने के लिए इमारत के चारों ओर लिपटी हुई थी।

रिवलिन ने कहा, "हम 7:30 बजे यहां पहुंचने के लिए अपने घर से सुबह 7 बजे निकले।" “हम दरवाजे खुलने का इंतजार करने के लिए बाहर लाइन में खड़े थे। अंदर गया और हमारे फोन नंबर को सिस्टम में लाने में लगभग 40 मिनट का समय लगा।

हेंडरसन शहर ने लंबे प्रतीक्षा समय के पीछे के तर्क को समझाया।

"स्टाफ की कमी और बैक अप," सिटी ऑफ हेंडरसन के साथ एमी जॉनसन ने कहा। "दूसरी बात यह है कि घाटी में केवल हम ही वॉक-इन कर रहे हैं, अन्य सभी एजेंसियां ​​​​भरी हुई हैं, और मुंह की बात अद्भुत है।"

शहर के कार्यकर्ताओं ने कहा कि वे सभी की मदद करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं।

जॉनसन ने कहा, "हम यह सुनिश्चित करने के लिए समय बिताने जा रहे हैं कि यहां से निकलने वाला हर व्यक्ति राज्य विभाग द्वारा अनुमोदित होने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में है।"

शहर ने साझा किया अगर हम इन प्रतीक्षा समयों को जल्द ही देख सकते हैं। "जैसा कि हम गर्मियों के अंत के करीब आते हैं, हम अनुमान लगाते हैं कि जब तक हम छुट्टियों के साथ शुरू नहीं करते हैं, तब तक कुछ समय के लिए धीमा हो जाएगा," जॉनसन ने कहा।

हेंडरसन सिटी हॉल के अंदर पासपोर्ट कार्यालय सोमवार से गुरुवार तक सुबह 8 बजे से वॉक इन स्वीकार कर रहा है, लेकिन लंबे प्रतीक्षा समय की अपेक्षा करें और जल्दी पहुंचें क्योंकि वे 85 से 100 लोगों पर दिन के लिए लोगों की मात्रा को सीमित कर रहे हैं।